Hiện tại do nhu cầu cập nhật thông tin của thuê bao ngày càng tăng cao nên nhà mạng. Nhằm tạo sự tiện lợi cho người dùng thì Vinaphone cho phép các thuê bao tự cập nhật thông tin tại nhà, cùng Điện máy XANH thực hiện nhé.
Vinaphone đã quyết định lùi lại ngày cập nhật thông tin chính chủ đến ngày 15/5/2018
1Cập nhật qua website của Vinaphone.
Bước 1: Bạn truy cập vào đường link sau của Vinaphone tại đây.
Bước 2: Bạn nhập mã capcha và số điện thoại.
Sau đó bạn chọn “Lấy mã xác thực”.
Bước 3: Bạn nhập mã xác thực 6 số vừa được nhận từ tin nhắn tổng đài.
Sau đó bạn chọn “Tra cứu”.
Lúc này, nếu nhận thông báo “Thuê bao của Quý Khách hàng đã đủ số ảnh theo Nghị định 49 của Chính phủ” thì bạn đã đầy đủ thông tin, không cần cập nhật nữa. Còn nếu muốn an tâm hơn bạn hãy kiểm tra lại thông tin phía dưới một lần nữa, nếu tất cả đã chính xác thì bạn không cần làm gì thêm.
Ngược lại nếu hiện ra thông báo “Thuê bao của Quý Khách hàng chưa đầy đủ ảnh, CMTND… theo Nghị định 49 của Chính phủ” thì bạn có thể cập nhập thông tin cần thiết ngay ở phần dưới của trang này.
Ngoài ra nếu bạn kiểm tra thông tin sai thì bắt buộc phải ra điểm giao dịch của Vinaphone để sửa và cập nhật thông tin.
2Cập nhật thông tin qua ứng dụng My Vinaphone.
Bước 1: Bạn tải ứng dụng My Vinaphone.
Trên hệ điều hành iOS tải tại đây.
Trên hệ điều hành Android tải tại đây.
Bước 2: Bạn chọn “Cập nhật thông tin cá nhân”.
Bước 3: Bạn nhập số điện thoại cần cập nhật rồi bấm nút tìm kiếm.
Bước 4: Bạn nhập mã xác thực 6 số vừa nhận được trong phần tin nhắn.
Sau đó chọn “Xác nhận”.
Nếu ứng dụng báo đã đầy đủ thông tin thì bạn không cần cập nhật lại thông tin nữa.
Ngược lại nếu ứng dụng báo “Thuê bao không đủ thông tin, Quý khách cần cập nhật” thì bạn cần phải bổ sung thông tin theo bước 6.
Bước 6: Bạn tiến hành cập nhật thông tin theo hướng dẫn (họ và tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, địa chỉ, thông tin giấy tờ, ảnh trước sau của giấy tờ và ảnh chân dung).
Bước 7: Bạn ký xác nhận và chọn “Xác nhận”.
Bước 8: Bạn chọn phần cam kết rồi chọn “Cập nhật thông tin”.
Sau đó ứng dụng sẽ gửi bằng thông báo như hình, nếu có phát sinh gì thì Vinaphone sẽ gửi tin nhắn thông báo cho bạn.
Như vậy là chỉ sau vài bước đơn giản bạn đã có thể tự cập nhật thông tin cho thuê bao Vinaphone tại nhà rồi, chúc các bạn thành công!
Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng để lại bình luận phía dưới để Điện máy XANH hỗ trợ bạn tốt nhé.
Siêu thị Điện máy XANH