Tivi bị rè không phải trường hợp nào cũng là lỗi tivi, tốt nhất bạn nên xem qua các chỉ dẫn sau để tự kiểm tra được nguyên nhân rè và khắc phục trước khi mang tivi đi bảo hành.
Các bước kiểm tra:
Bước 1: Kiểm tra cài đặt khu vực trên tivi đã đúng chưa?
Bước 2: Phát thử videoclip bằng USB, thông qua đầu DVD hay clip youtube
Bước 3: Kiểm tra tín hiệu đầu vào
Bước 1: Kiểm tra cài đặt khu vực trên tivi đã đúng chưa?
Nếu âm thanh bị rè khi bạn xem truyền hình cáp, thông thường nguyên nhân phổ biến do tivi bị thiết lập sai hệ tiếng (do chọn sai vùng/khu vực).
Trước khi chỉnh lại hệ tiếng, bạn phải xác định hệ tiếng đúng là khu vực nào (bằng cách gọi nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp). Cụ thể, nếu nhà bạn sài truyền hình cáp SCTV thì phải chọn hệ tiếng Asia/W.Europe (châu Á /Tây Âu) hay HTVC chọn hệ tiếng CIS/E.EUROPE (CIS /Đông Âu), nếu chọn không đúng thì sẽ xuất hiện tình trạng tivi bị rè.
Rồi sau đó thiết lập lại vùng/khu vực của Tivi thông qua việc khôi phục cài đặt gốc của tivi (việc khôi phục này sẽ đưa tivi về trạng thái mới khui thùng).
Điều chỉnh lại khu vực
Nếu sau khi thiết lập lại hệ tiếng mà tivi vẫn bị rè, có thể chuyển sang Bước 2
Bước 2: Phát thử videoclip bằng USB, thông qua đầu DVD hay clip youtube
Bạn cần phát thử video qua nhiều nguồn khác nhau như USB, đầu DVD, hay mạng internet (chỉ áp dụng với Smart tivi, Internet tivi).
Xem thêm:
– Cách xem video trên tivi qua USB
– Cách xem clip Youtube trên tivi
– Cách kết nối tivi với đầu DVD
Nếu kiểm tra hết 3 cách trên mà phát hiện vẫn tivi bị rè thì nên đưa tivi đi bảo hành.
>>> Xem Cách bảo hành tivi
|
Thời hạn bảo hành TV |
Trang hỗ trợ |
Tổng đài miễn phí |
|
|
Samsung |
24 tháng |
http://www.samsung.com/vn/support/servicelocation/ |
1800 588 890 |
|
Sony |
24 tháng |
http://ttbh.sony.com.vn/Home/Support |
1800 588 885 |
|
LG |
24 tháng |
http://www.lg.com/vn/tro-giup/dich-vu-sua-chua/tim-kiem-nha-cung-cap-dich-vu-sua-chua |
1800 1503 |
|
Toshiba |
18 tháng |
https://www.toshiba.com.vn/ho-tro-khach-hang/trung-tam-bao-hanh |
1800 1529 |
|
Sharp |
12 tháng |
http://sharp.vn/vn/index.php/trung-tam-bao-hanh |
1800 1599 |
|
Panasonic |
12 tháng |
www.panasonic.com/vn/support/service-center.html |
1800 1593 |
|
TCL |
24 tháng |
http://tclvn.com.vn/p/thong-tin-bao-hanh |
1800 588 880 |
Lưu ý khi phát thử videoclip thông qua đầu DVD, có thể kiểm tra thêm:
– Đổi đĩa DVD khác để kiểm tra xem có phải tại đĩa kém chất lượng không.
– Kiểm tra dây kết nối, nếu dây bị lỏng thì gắn chặt vào. Nếu dây không lỏng thì có thể do gắn sai dây, lúc này cần kiểm tra dây AV, HDMI, đảm bảo việc kết nối dây AV là chính xác.
– Nếu kết nối qua HDMI, có thể thử cắm dây vào các cổng HDMI còn lại để xem.
Nếu tivi không bị rè thì bỏ qua và tiến đến Bước 3.
Bước 3: Kiểm tra tín hiệu đầu vào
1/ Trường hợp sử dụng chảo thu miễn phí
Một số hộ gia đình sử dụng chảo thu miễn phí như của Vinasat, do đặc tính chảo thu là thu sóng miễn phí thuê bao hàng tháng, tất cả các kênh xem không tốn tiền, tín hiệu kém do bản thân thiết bị thu kém nên khi xem sẽ xuất hiện tiếng “rè è è” kéo dài.
Nếu muốn nghe âm thanh ổn định, hạn chế tình trạng rè khi xem tivi thì cần chuyển sang hình thức xem truyền hình tính phí.
>>> Xem thêm Một số truyền hình thu phí phổ biến: K+, An Viên, SCTV, HTVC…
2/ Trường hợp sử dụng đầu thu kỹ thuật số mà vẫn bị rè
Với trường hợp xem đầu thu kỹ thuật số hoặc này việc đầu tiên là:
– Dò lại từng kênh (dò tay/thủ công) – đối với trường hợp tivi rè một vài kênh, còn lại rõ tiếng.
>>> Xem thêm: Cách dò kênh thủ công trên tivi
– Dò lại tất cả các kênh – đối với trường hợp tivi rè hết các kênh.
>>> Xem thêm: Cách dò kênh tivi tự động
– Nếu đã dò đài xong mà tiếng vẫn bị rè, thì bạn nên gọi cho nhà cung cấp truyền hình cáp, để nhà mạng cho người tới kiểm tra cho bạn.
Riêng đối với truyền hình An Viên AVG có lẽ do phần mềm của đầu thu cũ, lúc này bạn nên kiểm tra phiên bản phần mềm đầu thu (ấn phím hổ trợ “i” liên tục 3 lần trên điều khiển từ xa của đầu thu An Viên), nếu chưa phải là phiên bản mới nhất thì bạn nên gọi cho AVG 1900.1900 để tiến hành nâng cấp qua sóng.
Nếu đã là phiên bản mới nhất, thì nên gọi cho tới AVG tới nhà kiểm tra hoặc thiết lập mặc định của Set top box.
Đến bước này bạn đã biết được tivi bị rè là lỗi do đâu, và đã cải thiện tình trạng âm thanh tivi, bạn còn có thắc mắc nào khác, hãy để lại câu hỏi để Điện máy XANH giải đáp cho bạn.
Siêu thị Điện máy XANH