Bạn không thể điều khiển tivi bằng remote bluetooth/remote thông minh nguyên nhân có thể do pin yếu hoặc hết pin, hay chưa đăng ký remote với tivi.
Bước 1: Kiểm tra lắp pin hoặc thay pin remote
Remote bluetooth không điều khiển tivi được thường là do pin:
– Lắp pin không đúng chiều làm remote không hoạt động, cần lắp pin lại đúng cực âm và cực dương.
– Pin yếu hoặc hết pin, cần thay pin mới.
Nếu remote vẫn chưa điều khiển được tivi, có thể do bạn chưa đăng ký/kích hoạt/nhận dạng cho remote, đi đến Bước 2.
Bước 2: Đăng ký/kích hoạt/ nhận dạng cho remote
Điều cần lưu ý là mỗi một remote bluetooth chỉ nhận được một tivi, nếu bạn đem sử dụng remote cho tivi khác thì bạn phải thực hiện lại bước kết nối remote cho tivi đó.
>>> Xem thêm: Cách đăng ký remote thông minh cho tivi
Nếu tivi vẫn chưa nhận được remote, tiến hành khôi phục cài đặt gốc bằng phím cơ, đi đến Bước 3.
Bước 3: Khôi phục cài đặt gốc tivi
Đưa tivi trở về tình trạng như khi xuất xưởng bằng phím cơ.
>>> Xem thêm: Cách khôi phục cài đặt gốc tivi bằng phím cơ
Sau khi khôi phục cài đặt gốc, quay trở lại Bước 2, tiến hành đăng ký/kích hoạt/nhận dạng cho remote. Nếu tới bước này mà vẫn không điều khiển tivi bằng remote thông minh được, bạn nên liên hệ bảo hành để được hướng dẫn thêm.
>>> Xem thêm: Cách bảo hành tivi
|
Thời hạn bảo hành TV |
Trang hỗ trợ |
Tổng đài miễn phí |
|
|
Samsung |
24 tháng |
http://www.samsung.com/vn/support/servicelocation/ |
1800 588 890 |
|
Sony |
24 tháng |
http://ttbh.sony.com.vn/Home/Support |
1800 588 885 |
|
LG |
24 tháng |
http://www.lg.com/vn/tro-giup/dich-vu-sua-chua/tim-kiem-nha-cung-cap-dich-vu-sua-chua |
1800 1503 |
|
Toshiba |
18 tháng |
https://www.toshiba.com.vn/ho-tro-khach-hang/trung-tam-bao-hanh |
1800 1529 |
|
Sharp |
12 tháng |
http://sharp.vn/vn/index.php/trung-tam-bao-hanh |
1800 1599 |
|
Panasonic |
12 tháng |
www.panasonic.com/vn/support/service-center.html |
1800 1593 |
|
TCL |
24 tháng |
http://tclvn.com.vn/p/thong-tin-bao-hanh |
1800 588 880 |
Đến bước này bạn đã biết được vì sao không điều khiển tivi bằng remote bluetooth được rồi, bạn còn có thắc mắc nào khác, hãy để lại câu hỏi để Điện máy XANH giải đáp cho bạn.