Nếu vào một ngày bạn vào ứng dụng Youtube trên tivi và màn hình chỉ hiện lên một màu đen không thể truy cập như mọi lần, thì lúc này bạn có thể thử xóa dữ liệu cá nhân để vào lại Youtube.

Bước 1: Trên điều khiển bạn nhấn nút HOME, sau đó bạn xuống Cài đặt và đến mục Hỗ trợ khách hàng.

Bước 2: Bạn bấm đi xuống nhiều lần và tìm đến mục Khởi tạo thông tin cá nhân.

Bước 3: Bạn chọn Chấp nhận.

Bước 4: Bạn đợi một chút để tivi xóa dữ liệu cá nhân, sau đó bạn tiếp tục chọn Chấp nhận.

Và bây giờ bạn có thể thử vào lại Youtube kiểm tra xem đã trở lại bình thường hay chưa nhé.

Như vậy là mình vừa hướng dẫn xong cách xóa dữ liệu cá nhân trên Smart tivi cơ bản Sony 2018, chúc các bạn thành công.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào khác bạn vui lòng comment các câu hỏi ở dưới hoặc gọi vào tổng đài 18001061 của Điện máy XANH để được hỗ trợ nhé.

Điện máy XANH