Hướng dẫn tra cứu bảo hành sản phẩm Bosch

Máy khoan Bosch là một trong những thương hiệu uy tín và luôn có chế độ chăm sóc khách hàng cũng như bảo hành sản phẩm rất kỹ càng khiến khách hàng càng an tâm hơn. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách tra cứu bảo hành sản phẩm Bosch từ số seri trên thân máy.

1Các bước tra cứu bảo hành sản phẩm Bosch

Bước 1: Cào tem để lấy mã số an ninh (12 hoặc 16 số).

Bước 2: Tìm số seri trên thân máy như hình minh họa (5-9 chữ số).

Bước 3: Tra cứu bảo hành bằng số seri và mã số an ninh.

– Cách 1: Nhắn tin vào tổng đài 8099 theo cú pháp DCA(khoảng trắng)Mã số an ninh@seri gửi tới tổng đài Bosch 8099.

Ví dụ: Mã số cào 1111 4081 7203 4766, số sê ri 101005205 thì cú pháp tin nhắn DAC 1111408172034766@101005205, gửi tới 8099.

– Cách 2: Vào trang web: www.baohanhbosch-pt.com.vn chọn chức năng Tra cứu bảo hành và điền các thông tin được yêu cầu.

Tra cứu thông tin bảo hành bằng cách chuyển sang thẻ Thông tin bảo hành, sau đó chọn nhãn hiệu máy, nhập mã an ninh và số seri trên thân máy.

Và chờ kết quả.

Ngay sau khi nhắn tin hoặc tra cứu trên trang web của Bosch, sản phẩm của khách hàng sẽ được đăng ký bảo hành chính hãng trong vòng 06 tháng kể từ ngày kích hoạt.

Bước 4: Giữ lại phiếu bảo hành đính kèm trong hộp máy, điền thông tin mã số an ninh, số seri và ngày mua, xuất trình phiếu này với trung tâm bảo hành khi đi bảo hành máy. 

Lưu ý: Đối với khách hàng mua từ 20 máy trở lên có thể thu thập mã số an ninh và số sêri để gửi về địa chỉ mail [email protected]  hoặc liên hệ hotline 08 6250 8555 để được trợ giúp đăng ký bảo hành.

2Thông tin về các trường hợp không được bảo hành

Các trường hợp sử dụng dẫn đến không được bảo hành

– Các bộ phận hao mòn tự nhiên: bạc đạn, công tắc, chổi than, hộp chổi than, dây điện, phích cắm, vỏ máy, lò xo, đai ốc, đầu cặp, pin sạc…

– Các trường hợp lạm dụng máy, quá tải, cắm lộn nguồn điện, máy bị rơi vỡ, va đập, máy bị hư hỏng gây ra bởi các vật lạ lọt vào máy.

– Tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy.

– Nứt vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra. Sử dụng sai cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác.

– Điện thế sai hoặc không ổn định.

– Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn, sử dụng máy.

– Chi tiết đã được bảo hành 2 lần trong thời gian bảo hành.

Tường hợp mất phiếu bảo hành, số seri, mã an ninh

– Khách hàng không lưu lại số seri và mã số an ninh đã đăng ký ( hoặc hóa đơn mua hàng đối với khách hàng kênh siêu thị).

– Khách hàng không xuất trình phiếu bảo hành.

– Máy không gửi tin nhắn đăng ký bảo hành hoặc gửi tin nhắn đăng ký bảo hành nhưng chưa thành công do sai cú pháp.

Trường hợp quý khách hàng mua sản phẩm có phiếu bảo hành cũ (loại phiếu bảo hành 2 liên), vui lòng xuất trình cho Trung Tâm Bảo Hành của hãng kiểm tra để xác nhận tính hợp lệ trước khi tiếp nhận bảo hành.

Xem thêm:

7 lý do nên mua máy khoan cầm tay của Bosch.

Máy khoan Bosch của nước nào? Có tốt không?

Trên đây là bài viết hướng dẫn tra cứu bảo hành sản phẩm Bosch. Mong rằng bài viết cung cấp những thông tin hữu ích đến bạn!