Samsung thông báo thay đổi nhãn dán năng lượng trên điều hòa

Thời gian vừa qua, một số người dùng thắc mắc tại sao có sự khác biệt giữa nhãn (tem) năng lượng trên cùng một sản phẩm điều hòa của Samsung. Lý do của việc này là do hãng đã tiến hành thay đổi chứng nhận này theo tiêu chuẩn mới.

Trong thời gian vừa qua, rất nhiều khách hàng đã phản ánh có sự khác biệt trên tem năng lượng trên sản phẩm điều hòa Samsung mà họ lựa chọn. Ví dụ, hình ảnh trên web là 4 sao, nhưng khi mua về thì tem năng lượng trên điều hòa lại chỉ có 3 sao.

Điện Máy XANH cũng đã tiếp nhận một số trường hợp như các khách hàng phản ánh bên trên. Samsung đã đưa ra lý do giải thích cho việc này là do: hãng bắt đầu thay đổi nhãn năng lượng trên các điều hòa của mình theo tiêu chuẩn mới hơn.

Cụ thể, trước kia theo quy định của Bộ Công Thương,  các sản phẩm điều hòa của tất cả các hãng kinh doanh tại Việt Nam sau khi qua kiểm tra, sẽ được dán nhãn năng lượng chứng nhận cấp tiết kiệm điện theo tiêu chuẩn TCVN 7380:2012 (năm 2015) của Bộ Khoa học và Công Nghệ trước khi đưa ra thị trường.

Tuy nhiên, từ tháng 10/2016, Samsung bắt đầu thay đổi nhãn năng lượng trên các sản phẩm của hãng theo tiêu chuẩn mới hơn của Bộ Khoa học và Công Nghệ: TCVN 7380:2015 (năm 2015). Sản phẩm bán ra chưa kịp cập nhật lại hình ảnh có nhãn năng lượng mới. Đây chính là lý do xảy ra tình trạng 1 số sản phẩm công bố trên website là nhãn 5 sao, nhưng khi khách hàng mua về lại chỉ có thấy có 4 sao dù chất lượng và thông số kỹ thuật sản phẩm của hãng vẫn không thay đổi.

Sự thay đổi về nhãn năng lượng được áp dụng cho các sản phẩm cụ thể sau:

STT	Tên sản phẩm		TCVN 7380:2012		TCVN 7380:2015
	Dàn lạnh	Dàn nóng	Kết quả test CSPF/EER	Cấp sao năng lượng	Kết quả test CSPF/EER	Cấp sao năng lượng
1	AR10KVFSBWKNSV	AR10KVFSBWKNXV	4.41	5	4.31	5
2	AR13KVFSBWKNSV	AR13KVFSBWKNXV	4.54	5	4.54	5
3	AR18KVFSBWKNSV	AR18KVFSBWKNXV	4.47	5	4.45	5
4	AR24KVFSLWKNSV	AR24KVFSLWKNXV	4.46	5	4.50	5
5	AR10KVFSCURNSV	AR10KVFSCURNXV	4.78	5	4.69	5
6	AR12KVFSCURNSV	AR12KVFSCURNXV	4.30	5	4.16	4
7	AR09KCSSCURNSV	AR09KCSSCURNXV	3.36	4	3.49	2
8	AR12KCSSCURNSV	AR12KCSSCURNXV	3.31	4	3.51	2
9	AR18KCSSCURNSV	AR18KCSSCURNXV	3.14	4	3.27	1
10	AR24KCSSCURNSV	AR24KCSSCURNXV	2.28	2	3.00	1

Nếu các bạn đã mua những sản phẩm điều hòa có trong danh sách này của Samsung thì có thể hoàn toàn yên tâm vào chất lượng sản phẩm mà mình đã chọn không hề thay đổi. Điều này cũng chứng tỏ Samsung là 1 hãng kinh doanh rất nhanh nhạy và trung thực khi cập nhập sớm theo yêu cầu của các cơ quan quản lý tại Việt Nam.

Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp, hãy để lại bình luận dưới đây cho Điện Máy XANH.

Siêu thị Điện Máy XANH