Nhà mạng Viettel đã kiên quyết hơn bằng cách khóa và thu hồi sim nếu người sử dụng không cung cấp đầy đủ thông tin chính chủ trong tháng 5 và tháng 6 năm 2018.
Nghị định 49/2017/ND-CP quy định: “Thông tin thuê bao di động cần phải đảm bảo chính xác, đầy đủ ảnh chụp chân dung của người sử dụng”, chính vì thế nhà mạng Viettel sau khi đã triển khai chuẩn hóa thông tin đợt 1 rầm rộ nhưng vẫn còn rất nhiều thuê bao chưa ra đăng ký chính chủ thì nay nhà mạng này đã kiên quyết hơn bằng cách khóa và thu hồi sim nếu người sử dụng không cung cấp đầy đủ thông tin chính chủ trong tháng 5 và tháng 6 năm 2018.
Nội dung triển khai chuẩn hóa thông tin giai đoạn 2 (tháng 5 + 6/2018) cụ thể như sau:
Thực hiện chặn 1 chiều, 2 chiều, thu hồi theo đúng quy định của Nghị Định 49, tổng đài sẽ nhắn tin tự động, thời gian dự kiến nhắn từ 10/5 đến 30/5. Nhắn liên tiếp 5 tin trong 5 ngày, trong tin nhắn sẽ có số lần nhắn, mỗi ngày 800 ngàn đến 1 triệu thuê bao. Tin nhắn sẽ được chia theo từng tuyến huyện, tỉnh và thành phố, đảm bảo san tải đều cho toàn quốc.
Các đối tượng không được nhắn chặn cắt:
– Khách hàng Privilege.
– D-com.
– Sim đang lắp vào thiết bị phát sóng.
– Khách hàng VIP (Bộ/Ban/Ngành, cơ quan… ).
Trước thời gian chặn 1 chiều 2 ngày, khách hàng sẽ nhận được cảnh báo bằng SMS 1 lần, IVR (hệ thống trả lời tự động) 1 lần và trước thời gian chặn 2 chiều 2 ngày sẽ nhận được cảnh báo bằng SMS 1 lần, IVR 1 lần. Trong tin nhắn cảnh báo phải thông báo rõ sau 30 ngày kể từ ngày chặn 2 chiều thuê bao sẽ bị thu hồi.
Sau đó khách hàng sẽ bị chặn cắt tự động, cụ thể như sau: sau 15 ngày kể từ ngày nhận được thông báo lần đầu tiên chặn 1 chiều, sau 15 ngày kể từ ngày chặn 1 chiều thì chặn 2 chiều, sau 30 ngày kể từ ngày chặn 2 chiều thì thu hồi.
Thuê bao được mở chặn khi có tác động chuẩn hóa thông tin qua My Viettel hoặc điểm giao dịch của Viettel. Tất cả các số thu hồi sẽ được nhà mạng này đưa vào kho riêng phục vụ khôi phục, không tái sử dụng nên người dùng không quá lo lắng về việc mất số nếu chẳng may bị thu hồi.
Cách cập nhật thông tin sim cho bạn
Cách 1: Ra các điểm giao dịch của Viettel để cập nhật bổ sung thông tin.
Cách 2: Tự cập nhật thông tin bằng ứng dụng My Viettel, xem cách làm.
Nếu thấy thông tin này bổ ích thì bạn hãy chia sẻ cho mọi người để tránh bị khóa và thu hồi sim nhé!
Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng để lại lời nhắn ở phần bình luận phía dưới để Điện Máy XANH hỗ trợ bạn tốt nhất nhé!
Siêu thị Điện máy XANH