Tivi mất tiếng: Nguyên nhân và cách khắc phục

Tivi nhà bạn tự dưng chỉ có hình mà không có tiếng, có thể là do bạn đã bấm nhầm nút Mute hoặc tín hiệu đầu vào không tốt. Hãy cùng tìm hiểu một số nguyên nhân và cách khắc phục cho tình trạng tivi mất tiếng nhé!

Các nguyên nhân chính làm tivi bị mất tiếng:

Nguyên nhân 1: Dò kênh chưa đúng hoặc sự cố tín hiệu truyền hình

Nguyên nhân 2: Dò kênh chưa đúng hoặc sự cố dây kết nối

Nguyên nhân 3: Nhấn nút Mute trên đầu DVD hoặc sự cố dây kết nối

Nguyên nhân 1: Bạn đã nhấn nhầm nút Mute trên remote

Nguyên nhân đầu tiên khi tivi nhà bạn bỗng dưng mất tiếng đó chính là do bạn đã nhấn nhầm nút Mute có ký hiệu hình cái loa có dấu gạch chéo (Tắt tiếng tạm thời) trên remote tivi.

Cách khắc phục: Lúc này, bạn chỉ cần nhấn lại nút Mute trên remote một lần nữa hoặc tăng âm lượng tivi lên.

Ngoài ra, một số dòng tivi thế hệ mới có công suất âm thanh được cấp nguồn từ 12V–24V (tùy thuộc vào model) với khả năng khóa ngay tín hiệu âm thanh khi điện áp này tuột xuống thấp do bạn mở âm lượng quá lớn. Nếu gặp phải sự cố này, bạn chỉ cần tắt tivi và mở lại thì âm thanh sẽ trở lại bình thường.

Nguyên nhân 2: Dò kênh chưa đúng hoặc sự cố tín hiệu truyền hình

Tivi bị mất tiếng cũng có thể là do bạn đã dò kênh chưa đúng hoặc do dây kết nối truyền hình cáp bị đứt gãy hoặc gỉ sét.

Cách khắc phục:

Lúc này, việc đầu tiên bạn cần làm là thử chuyển sang các kênh khác để kiểm tra tivi của bạn bị mất tiếng 1 kênh hay tất cả các kênh.

– Dò lại kênh bị mất tiếng bằng cách dò tay/thủ công nếu chỉ mất tiếng chỉ một kênh.

>>> Xem thêm: Cách dò kênh thủ công trên tivi

– Trường hợp tất cả các kênh đều mất tiếng, bạn nên:

+ Bấm nút Mute trên điều khiển Set top box nếu sử dụng đầu thu kỹ thuật số.

+ Kiểm tra lại dây cáp kết nối đầu thu và tivi, tiến hành siết chặt nếu đầu dây bị lỏng hoặc liên hệ nhà cung cấp truyền hình cáp thay dây cáp mới nếu dây bị đứt gãy hoặc có dấu hiệu gỉ sét.

+ Dò lại tất cả các kênh.

Xem thêm

Cách dò kênh tự động

Riêng đối với truyền hình An Viên AVG, sự cố mất tiếng có thể là do phần mềm của đầu thu cũ, lúc này bạn nên kiểm tra phiên bản phần mềm đầu thu (ấn phím hổ trợ “i” liên tục 3 lần trên điều khiển từ xa của đầu thu An Viên), nếu chưa phải là phiên bản mới nhất thì bạn nên gọi cho AVG 1900.1900 để tiến hành nâng cấp qua sóng.

Nếu đã là phiên bản mới nhất, thì nên gọi cho tới AVG tới nhà kiểm tra hoặc thiết lập cấu hình mặc định của Set top box.

>>>Xem thêm Hướng dẫn thiết lập cấu hình mặc định Set top box.

Nguyên nhân 3: Nhấn nút Mute trên đầu DVD hoặc sự cố dây kết nối

– Nếu bạn phát video bằng đầu DVD và có tình trạng mất tiếng thì:

+ Bấm phím Mute trên remote DVD một lần hoặc tăng âm lượng lên, có thể do bạn đã tắt tiếng trên đầu DVD.

+ Đổi sang đĩa DVD khác để tránh trường hợp ảnh hưởng do đĩa kém chất lượng.

+ Kiểm tra dây kết nối AV, HDMI rồi tiến hành gắn chặt lại nếu dây bị lỏng và đảm bảo việc kết nối dây AV là chính xác.

– Nếu bạn đang thử phát video bằng cách kết nối thiết bị phát qua cổng HDMI, bạn nên thử cắm dây kết nối vào các cổng HDMI còn lại để kiểm tra.

Xem thêm Hướng dẫn kết nối đầu DVD với tivi thông qua cổng HDMI.

Nếu không phải các nguyên nhân trên làm tivi mất tiếng thì có thể tivi đã gặp phải lỗi kỹ thuật. Lúc này, bạn nên liên hệ bảo hành để được tư vấn thêm.

Xem thêm

Cách bảo hành tivi 

	Thời hạn bảo hành TV	Trang hỗ trợ	Tổng đài miễn phí
Samsung	24 tháng	http://www.samsung.com/vn/support/servicelocation/	1800 588 890
Sony	24 tháng	http://ttbh.sony.com.vn/Home/Support	1800 588 885
LG	24 tháng	http://www.lg.com/vn/tro-giup/dich-vu-sua-chua/tim-kiem-nha-cung-cap-dich-vu-sua-chua	1800 1503
Toshiba	18 tháng	https://www.toshiba.com.vn/ho-tro-khach-hang/trung-tam-bao-hanh	1800 1529
Sharp	12 tháng	http://sharp.vn/vn/index.php/trung-tam-bao-hanh	1800 1599
Panasonic	12 tháng	www.panasonic.com/vn/support/service-center.html	1800 1593
TCL	24 tháng	http://tclvn.com.vn/p/thong-tin-bao-hanh	1800 588 880

Nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi nào về nguyên nhân làm tivi bị mất tiếng, có thể để lại cho điện máy XANH ở phần bình luận bên dưới nhé!

Siêu thị Điện máy XANH