Kinh nghiệm hay

Trung tâm bảo hành tivi Panasonic và những điều cần biết

Posted on by admin

Bạn đã biết Panasonic đã có những chính sách bảo hành đặc biệt nào dành riêng cho chiếc tivi của họ chưa? Địa điểm bảo hành chính hãng của Panasonic ở đâu? Hãy cùng Điện máy XANH tìm hiểu nhé.

1Thông tin liên hệ với hãng Panasonic

– Hotline hỗ trợ khách hàng:

  • Số điện thoại: 1800 1593 (miễn phí).
  • Giờ làm việc: Thứ Hai – thứ Sáu: 08:00 – 17:30. Không làm việc trong các ngày lễ và Tết Âm lịch.

– Website của Panasonic Việt Nam: www.panasonic.com/vn/.

Xem đầy đủ thông tin hỗ trợ của Panasonic tại đây.

2 Các chính sách bảo hành tivi Panasonic

Tất cả trung tâm bảo hành ủy quyền của Panasonic trên toàn quốc đều được đào tạo và chỉ sử dụng linh kiện chính hãng của Panasonic trong mọi hoạt động sửa chữa.

Các chính sách bảo hành của Panasonic đều áp dụng cho các dòng Tivi LCD được sản xuất trong nước.

* Đối với khách hàng xuất trình hoá đơn hợp lệ

– Thời gian bảo hành: 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 30 tháng kể từ ngày xuất xưởng.

– Loại dịch vụ bảo hành: Sửa chữa tại trung tâm bảo hành.

* Đối với khách hàng không xuất trình hóa đơn hợp lệ

– Thời gian bảo hành: 27 tháng kể từ ngày mua.

Ngoài ra, Panasonic còn có các chính sách bảo hành qua tin nhắn giúp khách hàng có những trải nghiệm dịch vụ tiện ích nhất.

Đăng ký bảo hành Tivi Panasonic qua tin nhắn

Kể từ ngày 01/01/2016, Panasonic triển khai chương trình đăng ký bảo hành qua tin nhắn như sau:

Bước 1: Gửi tin nhắn đăng ký bảo hành đến số: 8050.

Cú pháp nhắn tin: Pana BH [Kiểu máy] [Số máy]

Diễn giải: Pana(dấu cách)BH(dấu cách)[Kiểu máy](dấu cách)[Số máy]

Ví dụ: Pana BH NR-BJI76SSVN 412S12345

Trong đó kiểu máy (viết liền và đầy đủ ký tự chữ, gạch ngang và số) và số máy (viết liền và đầy đủ ký tự chữ và số, không có ký tự đặc biệt) là thông tin được in trên tem của sản phẩm khách hàng đã mua.

Bước 2: Nếu tin nhắn ở bước 1 được hệ thống ghi nhận là đúng, hệ thống sẽ yêu cầu nhắn tin cung cấp Họ tên và Địa chỉ của khách hàng bằng chính số đi động khách hàng đã đăng ký. Thông tin đăng ký bảo hành sản phẩm chỉ được Panasonic duyệt và xác nhận chính thức sau khi khách hàng cung cấp Họ tên và Địa chỉ.

Cú pháp nhắn tin: Pana HT [Tên] DC [Địa chỉ] Diễn giải: Pana(dấu cách)HT(dấu cách}Tên khách hàng(dấu cách)DC(dấu cách)Địa chỉ khách hàng.

Ví dụ: Pana HT Nguyen Van A DC 117 Tran Duy Hung, Cau Giay, HN.

– Để kiểm tra thời hạn bảo hành sau khi đăng ký bảo hành thành công, nhắn về 8050: 

Cú pháp đành cho khách hàng (dùng chính số điện thoại đã đăng ký): Pana KT

Diễn giải: Pana(dấu cách)KT

Khách hàng mua tivi Panasonic tại Điện máy XANH không cần tự kích hoạt bảo hành. Khi có nhu cầu bảo hành tivi Panasonic, khách hàng chỉ cần đọc số điện thoại đã đăng ký khi mua hàng sẽ được Điện máy XANH hỗ trợ kịp thời.

Tham khảo chi tiết chính sách bảo hành tivi Panasonic mới nhất tại đây (chính sách có thể thay đổi tùy thuộc vào hãng).

3Hệ thống trung tâm bảo hành tivi Panasonic

Hệ thống trung tâm bảo hành tivi Panasonic hiện đang có mặt trên toàn quốc.

Một số trung tâm bảo hành tivi Panasonic tiêu biểu tại TP. HCM

  • TTBH Phan Dũng: 397 Quang Trung, P.10, Q. Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh. Số điện thoại: 028.62955839.
  • TTBH Việt Tuyến: 232 Nguyễn Tiểu La, Phường 8, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh. Số điện thoại: 028.66520115.
  • TTBH Thiên Khôi: 59 Trần Quốc Thảo, P.7, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh. Số điện thoại: 028.39309909.
  • TTBH Phước Thạnh (Miền Nam): 1A Đường 26, Khu dân cư Bình Phú, P.10, TP. HCM. Số điện thoại: 028.38229866.

Một số trung tâm bảo hành tivi Panasonic tiêu biểu tại Hà Nội

  • TTBH Thái Hà: Số 03 Cao Bá Quát P. Điện Biên, Q. Ba Đình, TP. Hà Nội. Số điện thoại: 024.39429692.
  • TTBH Việt Dũng: 47 Thợ Nhuộm, Q. Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội. Số điện thoại: 024.39110206.
  • TTBH Phước Thạnh (Miền Bắc): Lô 8, Đường CN1, Cụm CN, Từ Liêm, Hà Nội. Số điện thoại: 024.36340268.
  • TTBH Minh Hoàng: 16 Mạc Thái Tông ,P.Trung Hòa, Q. Cầu Giấy. Số điện thoại: 024.38465275.
  • TTBH QTC: 761 Ngô Gia Tự, P. Đức Giang, Q. Long Biên, TP. Hà Nội. Số điện thoại: 024.36558788.
  • TTBH Mai Duy Huy: Số 54, Tổ 5, Khu Xuân Hà, TT Xuân Mai, Chương Mỹ, Hà Nội. Số điện thoại: 024.33720671.

Xem đầy đủ địa chỉ trung tâm bảo hành tivi Panasonic tất cả các tỉnh thành tại đây. 

Xem thêm: Tivi Panasonic của nước nào? Có tốt không?

Bài viết trên đã cho bạn hiểu rõ hơn về trung tâm bảo hành tivi Panasonic và những điều cần biết. Mong rằng bài viết sẽ có ích cho bạn. Mọi thắc mắc hay đặc mua sản phẩm bạn hãy bình luận bên dưới.