Hiện tại FPT Play đang bị lỗi tự thoát tài khoản đã đăng nhập sẵn trước đó trên các smart tivi Sony, Samsung… và không xem được các kênh truyền hình. Bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi trên để không bỏ lỡ các chương trình yêu thích nhất.

– Tài khoản đăng nhập trước đó tự động bị đăng xuất.

– Khi xem truyền hình chỉ xem được duy nhất 1 kênh truyền hình VTV1 và ứng dụng bắt phải đăng nhập lại khi xem các kênh khác.

Bước 1: Mở ứng dụng FPT Play và di chuyển tới ô đăng nhập góc phải bên trên màn hình chọn mục Đăng Nhập.

Bước 2: Nhập vào số điện thoại đang sử dụng => Nhấn Đồng Ý.

Bước 3: Sau đó nhấn vào mục Quên Mật Khẩu.

Tổng đài sẽ gửi về một mã xác nhận qua tin nhắn.

Bước 4: Nhập mã xác minh vào ứng dụng => nhấn Đồng Ý.

Bước 5: Nhập lại mật khẩu cho tài khoản gồm 6 kí tự. Để dễ nhớ có thể nhập 123456, và nhập 2 ô giống nhau => Nhấn Đồng Ý.

Tivi sẽ hiển thị thông báo đăng nhập thành công và từ giờ bạn đã có thể thoải mái xem các chương trình truyền hình yêu thích mà không bị lỗi nữa.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình thao tác đừng ngần ngại để lại bình luận vào ô bên dưới, Điện máy XANH sẽ trả lời sớm nhất có thể.

Siêu thị Điện máy XANH

Cách khắc phục lỗi tài khoản FPT Play tự thoát trên smart tivi