Kinh nghiệm hay
Chính sách bảo hành đổi trả áp dụng với máy trưng bày trước 1/11/2018
Th11
Bao gồm:
Gia dụng: Nồi cơm điện, Bếp gas, Bếp từ, Bếp hồng ngoại, Bàn ủi, Bình đun siêu tốc, Lò vi sóng, Lò nướng, Máy hút bụi, Máy lọc nước, Cây nước nóng lạnh, Máy xay sinh tố, Bình thủy điện, Máy ép trái cây, Máy hút mùi, Máy sấy tóc, Nồi áp suất, Quạt.
Điện tử: Tivi, Đầu DVD, Dàn máy, Micro.
Điện lạnh: Máy giặt, Máy nước nóng, Máy sấy quần áo, Tủ lạnh.
|
SẢN PHẨM LỖI KỸ THUẬT (LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT) |
SẢN PHẨM KHÔNG LỖI |
LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG Không áp dụng đổi trả |
|
|
Tháng thứ 1 |
Bao xài 1 tháng 1. Đổi sản phẩm tương đương (cùng model, cùng dung lượng,cùng thời gian bảo hành, …) 2. Nếu không có sản phẩm tương đương thì hoàn tiền 100% |
Không đổi trả |
1. Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng. 2. Điện thoại, tablet, laptop, đồng hồ thông minh, tivi bị trầy xước MÀN HÌNH. 3. Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu. 4. Sản phẩm bị đứt dây điện(gia dụng) =>Khách hàng chịu phí sửa chữa. |
|
Tháng thứ 2-12 |
Gửi máy bảo hành theo đúng qui định của hãng hoặc bảo hành của Thegioididong.com/dienmayXANH.com(*) |
Không đổi trả
|
Điều kiện đổi trả:
- Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
- Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.
(*)Khái niệm về bảo hành
1. Bảo hành chính hãng: Khách hàng đem máy lên hệ thống cửa hàng Thế Giới Di Động, Điện máy XANH hoặc đem trực tiếp lên hãng để được bảo hành.
2. Bảo hành Thế Giới Di Động, Điện máy XANH: Khách hàng đem máy lên hệ thống cửa hàng Thế Giới Di Động, Điện máy XANH để bảo hành, KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH TẠI HÃNG.
Xem thêm: Chính sách bảo hành đổi trả sản phẩm tại Điện máy XANH
Siêu thị Điện máy XANH